Política de privacidad
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Marinatown Inn ("Marinatown Inn", "nosotros" o "nuestro") opera estudios amueblados de estadía extendida en 3350 Marinatown Ln, N. Fort Myers, FL 33903, y el sitio web marinatowninn.com. Esta Política de privacidad explica qué información personal recopilamos cuando visita nuestro sitio, conversa o intercambia mensajes de texto con nosotros, agenda una visita o reserva una estadía, cómo la usamos y qué opciones tiene.
Información que recopilamos
Información que usted nos proporciona. Cuando completa un formulario, agenda una visita, conversa con nosotros, nos envía un mensaje de texto o reserva una estadía, podemos recopilar:
- su nombre, correo electrónico y número de teléfono;
- la fecha de mudanza deseada y la duración de la estadía, el número de huéspedes y de mascotas;
- la fecha y hora de la visita;
- el contenido de sus mensajes, preguntas y solicitudes.
Identificación con foto para la verificación previa. Si elige hacer la verificación previa, recopilamos una foto de su identificación oficial y la usamos solo para verificar antecedentes antes de su estadía. No la usamos para publicidad y la conservamos solo el tiempo necesario para la verificación y nuestras obligaciones legales.
Información recopilada automáticamente. Cuando visita nuestro sitio, nosotros y nuestros proveedores recopilamos automáticamente su dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, las páginas visitadas, el sitio que lo refirió y el anuncio en el que hizo clic (si corresponde). Lo hacemos mediante cookies, píxeles y tecnologías similares.
Cómo usamos su información
Usamos su información para:
- responder sus preguntas y agendar, confirmar, cambiar o cancelar visitas;
- tramitar y administrar su estadía;
- enviarle mensajes sobre su consulta, visita o estadía por correo, teléfono o texto;
- verificar antecedentes si elige la verificación previa;
- operar, proteger y mejorar nuestro sitio;
- medir el tráfico del sitio y el rendimiento de nuestra publicidad, y mostrarle nuestros anuncios en otros sitios (vea "Cookies, analítica y publicidad");
- prevenir fraudes y abusos, y cumplir la ley.
No vendemos su información personal.
Asistente de chat
El chat de nuestro sitio y nuestros canales de mensajería usan un asistente automático de inteligencia artificial para responder preguntas y agendar visitas. Sus mensajes son procesados por nuestros proveedores, incluidos proveedores de tecnología de inteligencia artificial, solo para generar respuestas y operar nuestros servicios. No comparta información sensible, como números de tarjetas de pago, en el chat. Puede pedir hablar con una persona de nuestro equipo en cualquier momento.
Mensajes de texto (SMS)
Si nos da su número de teléfono y acepta recibir mensajes de texto, podemos enviarle textos sobre su consulta, visita o estadía. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para dejar de recibirlos en cualquier momento, o HELP para obtener ayuda.
No compartiremos información móvil con terceros ni afiliados con fines de mercadeo o promoción. Los datos y el consentimiento de inscripción a mensajes de texto están excluidos de todas las categorías de intercambio descritas en esta política y no se compartirán con ningún tercero.
Con quién compartimos información
Compartimos información personal solo con:
- proveedores de servicios que trabajan para nosotros: alojamiento del sitio, herramientas de comunicación, chat con inteligencia artificial, analítica y publicidad, verificación de antecedentes y servicios de reservas. Solo pueden usar su información para prestarnos servicios;
- autoridades u otras partes, cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos, huéspedes o propiedad;
- un negocio sucesor, si nuestra propiedad o negocio se vende o transfiere.
Cookies, analítica y publicidad
Usamos Google Analytics para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio. Puede excluirse con el complemento de inhabilitación de Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Usamos Google Ads, incluido el remarketing, para anunciarnos en línea. Proveedores externos, incluido Google, muestran nuestros anuncios en sitios de todo Internet. Proveedores externos, incluido Google, usan cookies y/o identificadores de dispositivo para mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio.
Puede excluirse de la publicidad personalizada:
- en la Configuración de anuncios de Google en https://adssettings.google.com;
- en la página de exclusión de la Network Advertising Initiative en https://optout.networkadvertising.org;
- en la Digital Advertising Alliance en https://optout.aboutads.info;
- en la configuración de su dispositivo (por ejemplo, "Limitar el seguimiento de anuncios" o "Eliminar el ID de publicidad").
Nuestro sitio no responde a las señales "Do Not Track" del navegador.
Reservas en línea
La reserva en línea en nuestro sitio puede ser proporcionada por un servicio de reservas externo. La información de la tarjeta de pago la recopila y procesa directamente ese servicio o su procesador de pagos, y nosotros no recibimos el número completo de su tarjeta. La política de privacidad del servicio de reservas también se aplica a la información que usted le proporcione.
Conservación y seguridad de los datos
Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para los fines descritos, incluidas nuestras obligaciones legales, contables y de registro. Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerla. Ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento es completamente seguro.
Sus opciones
- Acceso, corrección y eliminación. Contáctenos para pedir una copia de su información personal, corregirla o eliminarla. Es posible que debamos conservar cierta información para cumplir obligaciones legales.
- Correos. Use el enlace para darse de baja en cualquier correo de mercadeo, o contáctenos.
- Mensajes de texto. Responda STOP.
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Privacidad de los niños
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos.
Enlaces a otros sitios
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La fecha de "Última actualización" al inicio indica cuándo se revisó por última vez.
Contáctenos
Marinatown Inn
3350 Marinatown Ln, N. Fort Myers, FL 33903
Teléfono: (239) 236-9797
Correo: [email protected]